1、开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况;
2、开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训;
3、协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作;
4、对特殊客人及重要客人等比例予关注,介绍菜单内容、推荐特色菜点,并回答客人问题;
5、注意观察宾客的用餐情况,对特殊情况及时处理,提高宾宾满意度:及时处理客人投诉,并加以妥善地解决;
6、负责餐餐厅用具的补充;
7、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。
任职资格:
1、初中以上文化程度,形象气质佳;
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
联系我时,请说是在2018信息港看到的,谢谢!